Formação Completa de Rececionista LP CLINIC – Protocolo, Excelência e Operação
Este curso foi desenvolvido pela LP CLINIC para formar rececionistas clínicas altamente competentes, organizadas e preparadas para garantir uma experiência excepcional ao paciente e um suporte eficiente à equipa médica.
A formação combina conteúdo teórico + demonstrações práticas, seguindo o protocolo oficial de receção utilizado em clínicas de referência.
Ao longo dos módulos, os participantes aprenderão a dominar procedimentos operacionais, comunicação profissional, gestão de agenda, controlo administrativo, atendimento premium e protocolo clínico, assegurando um desempenho consistente e alinhado com os padrões mais elevados de qualidade.
Course•By Catarina Leonardo
